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AVISO LEGAL
Esta empresa está inscrita en el Registro Mercantil de Girona,en el volumen 2298,Libro: O,Sección: 8 Hoja: GI-38807.
Los precios de los productos mostrados en nuestra web son válidos al dia de la fecha que se muestra en la página.Los productos en oferta se detallará la fecha tope de la misma.
En caso de no tener existencias de un producto,en la página se mostrará como agotado,no dando opción a comprarlo.Nunca enviamos un producto similar,sin la previa autorización del cliente.
Si quieres anular un pedido,que no haya sido yá entregado a la agencia de transportes,envianos un email a traves del apartado"Contactar" ,o llámanos al Tel. 902 879 028 y lo anularemos, o puedes hacer otro nuevo,y en el apartado "Observaciones" del nuevo , pon que deseas que anulemos el pedido anterior.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Electrónica Rafel, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado y de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Electrónica Rafel.Estos datos son archivados electrónicamente en un servidor seguro.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
Electrónica Rafel garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de Electrónica Rafel podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico a traves del apartado "Contactar"
Electrónica Rafel dispone de hojas de reclamaciones.Estas pueden solicitarse en nuestra sede de Olot (Girona) Av.de Girona,6.
FORMAS DE ENVÍO:
El envío se realizará por una empresa de Transporte Urgente a libre elección por Electrónica Rafel
a) Para envíos a España, península:
Los gastos son 9 Euros + IVA *
b) Para envíos a España, Baleares:
Los gastos son 9,90 Euros + IVA *
c) Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:*
Los gastos son 23,86 Euros.No están incluidos los gastos del IGIC,que podrán ser cobrados por Correos.
d) Para envíos a Portugal Peninsular:
Los gastos son 9.50 Euros + IVA.*
* El precio es el base para un paquete de hasta 5 Kg.Para pesos y capacidades superiores dependerá de los bultos y peso del pedido.De todos modos antes de aceptar el pedido el sistema ya le habrá dado el importe de portes.
Los clientes de la zona de Catalunya, podrán exigir el contrato,facturas,etc en idioma catalán.
ADVERTENCIA LEGAL
Los programadores y placas vírgenes que comercializa ELECTRONICA RAFEL son exclusivamente para uso de control de entradas y salidas, control de presencia, control de tiempo de funcionamiento de equipos, cerraduras de seguridad etc. ELECTRONICA RAFEL advierte que la utilización para uso fraudulento de cualquier producto que comercialice es ilegal, puede constituir un delito y estar penado por la ley. Por tanto ELECTRONICA RAFEL no se responsabiliza del uso que los clientes den a los productos, quedando bajo la responsabilidad del mismo el uso que haga de estos.
NO damos información ni soporte técnico de software ilegal,programas ilegales,etc.Algunos materiales de los que comercializamos pueden ser usados para infinidad de montajes electrónicos por ejemplo accesos de personas a recintos mediante tarjetas,entradas y salidas a garajes,etc,etc.Es ilegal descodificar canales de TV de pago,sin tarjeta oficial.El uso fraudulento está penado por la ley.No nos responzabilizamos del mal uso que el cliente pueda hacer de estos productos.No responderemos a ninguna llamada telefónica o email,sobre temas ilegales de esta índole.
Ley protección de datos
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Electrónica Rafel garantiza que todos los datos recogidos a través del formulario serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Vd. autoriza a Electrónica Rafel para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite, que serán empleados para proporcionarle información de nuestras condiciones de distribución, la promoción de los productos y servicios de Electrónica Rafel, y con fines históricos. Vd. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a Electrónica Rafel (Av.Girona,6 17800 Olot - Girona - Spain) o mediante envio de mail a traves del apartado " Contactar"
Condiciones de compra
Todas las compras que se realicen en ELECTRONICA RAFEL están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Electrónica Rafel tiene su domicilio social en Av.de Girona,nº 6.17800/OLOT (Girona) España.
1.- Listas de precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 16% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
2.- Sistemas de pago
c) Tarjeta de crédito.(En compras de considerable importe abonadas con tarjeta de crédito , por seguridad podrá solicitarse fotocopia de la misma)
A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en la Península,Baleares yPortugal.
El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes SEUR o Tourline.(En el apartado "Observaciones" del pedido el cliente podrá detallar que agencia de estas dos últimas quiere.
b) Transferencia
Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de ELECTRÓNICA RAFEL.
Es muy importante que indiques en el asunto "pedido nº xxxxx" , así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.
No olvides que debes efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
c) Tarjeta de crédito
El sistema de pago mediante tarjeta de crédito es altamente seguro,y su tarjeta deberá estar securizada,para más información visita el apartado ¿Dudas?.En compras de considerable importe abonadas con tarjeta de crédito , por seguridad podrá solicitarse fotocopia de la misma.
d) PayPal
Tambien puedes hacer el pago de tu compra mediante el sistema depago seguro de Paypal.
3.- Formas de envío y plazos de entrega
ELECTRÓNICA RAFEL se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
a) Envíos a España y Portugal:
Nuestro compromiso es la entrega al transportista en un máximo de 48 horas de la realización del pedido, de todos los pedidos formalizados antes de las 18.00h siempre que se encuentren en stock.
- El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 48/72h en servicio postal expres.
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Para mas información sobre este apartado visita la sección: "GARANTIAS".
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5.- Devoluciones y cambios de material
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Todos los articulos deberán ser enviados a portes pagados,a la dirección que se muestra en la factura de compra.
6.- Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ELECTRONICA RAFEL, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ELECTRONICA RAFEL.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
ELECTRONICA RAFEL garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de ELECTRONICA RAFEL podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico a traves del apartado " Contactar " o comunicándolo por escrito a ELECTRONICA RAFEL Av.Girona,6 17800/OLOT (Girona)
7.- Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
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